Как настроить вторую линию на МТС

Ожиданиеудержание вызова описание услуги

Опция позволяет потребителю общаться одновременно с несколькими собеседниками. После успешной активации можете принимать входящие вызовы даже в момент разговора с другим пользователем. Как только произойдет поступающий звонок, получите соответствующий звуковой сигнал, а также ряд предложений дальнейших действий на экране мобильного устройства. По желанию можете ответить на входящий вызов, при этом закончив старые переговоры или оставив абонента на удержании. Либо наоборот, звонящего поставить в режим ожидания.

Рассмотрим особенности тарификации и предоставления предложения:

1. Функция автоматически установлена на всех тарифных планах провайдера. Если установлен контракт до 13 марта 2009 года, то ее потребуется запустить самостоятельно.
2. При общении с короткими и сервисными номерами действие услуги не предоставляется. Чтобы ответить на поступающий звонок, для начала необходимо завершить прошлый.
3. За использование услуги второй линии не взимается абонентская плата и дополнительная комиссия.
4. Провайдер позволяет совершать одновременное общение только с двумя ожидающими пользователями. Удерживая, начать разговор с третьим нужно завершить один из вызовов.
5. Тарификация переговоров голосовой связи происходит в соответствии с действующим тарифным планом на сим-карте. Причем абонент должен оплачивать активное соединение и режим удержания второго собеседника. В условиях международного роуминга стоимость рассчитывается на основе страны, в которой находитесь в текущее время.

Основное преимущество предложения, вам не придется прерывать соединение, чтобы ответить на другой входящий вызов.

Управление услугой

Теперь рассмотрим сам принцип работы услуги. Напомним, что можете общаться только с двумя пользователями одновременно. Если разговариваете с собеседником и до вас пытается дозвониться второй абонент, то услышите звуковой сигнал. Далее действуйте согласно инструкции:

1. Если не хотите принимать входящий вызов, проигнорируйте оповещение и не предпринимайте никаких действий.
2. Чтобы отклонить второстепенный звонок, нажмите «0». На другом конце провода абонент услышит короткие гудки, сигнал занятости. При наличии функции переадресации произойдет автоматический перевод на указанный телефонный номер.
3. Кликните на «1», чтобы прекратить активный разговор и начать новый.
4. «2» или кнопку вызова. После этого произойдет смена статуса собеседников. Старый перейдет в режим ожидания, а со звонящим начнете переговоры.
5. «N» — происходит удержание всех активных разговоров. Можете совершить исходящий звонок по другому направлению.

Большинство современных мобильных устройств отображают специальные кнопки на дисплее телефона при поступлении дополнительного соединения. Выберите нужный режим и продолжайте голосовое общение.

Услуга ожидание вызова Мегафон

Что означает ожидание вызова? Данная опция позволяет вам всегда оставаться на связи. Вы сможете услышать второй входящий звонок, когда в это время будете разговаривать с другим абонентом. У вас будет возможность принять второй звонок, переведя первый разговор в режим ожидания.Как вы узнаете о втором входящем звонке? Очень просто — в момент разговора вы услышите короткий сигнал, который и будет означать, что вам пытаются дозвониться по второй линии. Отметим, что абонент, находящийся на второй линии, не будет слышать характерных гудков для занятой линии, а услышит обычные продолжительные гудки.У вас есть два варианта ответить на второй входящий звонок:• прервать первый разговор, нажав кнопку отбоя;• ответить на второй входящий звонок, не прерывая разговора с первым абонентом.Рассмотрим второй случай более подробно. Чтобы оставить первый вызов в режиме ожидания, нажмите цифру 2 и кнопку вызова. Для возврата к первоначальному разговору, нажмите снова цифру 2 и вызов. Для завершения разговора нажмите цифру 1 и затем кнопку вызова. В случае, когда вы не желаете отвечать на второй входящий звонок, нажмите цифру 0 и клавишу вызова, в данном случае второй абонент услышит звук «занято».

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!! задать вопрос

Ожидание и удержание вызова на МТС

В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.

Ситуацию спасает услуга «Ожидание и удержание вызова» от МТС, позволяющая активировать вторую линию. Как работает данная услуга и каковы её возможности?

Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:

• Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
• Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.

В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.

При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй. Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.

Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.

При совершении двух исходящих вызовов, с удержанием одного из них, тарификации подлежат оба звонка. При этом, никакие дополнительные платежи с вас не взимаются.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.

Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:

• Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
• Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
• Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
• Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».

Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.

Если на вашем номере установлена переадресация на другой номер или на голосовую почту, то при сбросе второго вызова клавишей «0» произойдёт срабатывание переадресации.

Описание услуги

Как уже говорилось выше, вторая линия позволяет не пропускать важные звонки. Если клиент установил на телефоне опцию «Ожидание/Удержание», он свободно сможет оставить ожидать первого абонента, а разговор переключить на вторую линию.

При этом абонент сможет удерживать собеседников сразу на двух линиях. Если клиент не захочет отвечать на входящий звонок, он сможет отбить входящий звонок, и продолжить общаться с первым абонентом.

Также пользователь может завершить разговор с первым собеседником, и полностью переключиться на вновь позвонившего человека. О поступлении звонка, пользователя проинформирует соответствующий сигнал.

Переключаться между абонентами можно неограниченнее количество раз. С опцией от Теле2 «Ожидание/Удержание вызова», абонент сам решает какой из разговоров для него более важен.

Включить сервис может любой клиент телесистемы, вне зависимости от тарифного плана и место регистрации сим-карты. Также не имеет значения марка сотового аппарата. Опция будет работать одинаково корректно, как на аппаратах марки андроид или Апле, так и кнопочных мобилах.