Как поменять тариф
Чтобы поменять тариф, клиенты Megafon могут воспользоваться одним из предложенных способов:
- Обращение в отделение сотового оператора. Адрес ближайшего офиса можно узнать на сайте компании. Для смены тарифного плана (ТП) понадобится паспорт. Поэтому осуществлять изменения в договоре может только тот человек, на которого зарегистрирована СИМ-карта.
- Через запрос на сотовом. При отсутствии сети можно воспользоваться специальной командой USSD. Каждому продукту соответствует своя комбинация символов. Допустимо отправить код . Далее надо следовать подсказкам меню.
- Через Личный кабинет на главном ресурсе мобильного оператора. На стартовой странице необходимо войти в раздел «Тариф» и нажать «Сменить». Далее выбирают подходящий продукт и команду «Перейти». Нововведения вступают в силу в течение суток.
- По телефонам 8800-550-0555 или . Необходимо дождаться соединения, сообщить свои паспортные данные и название выбранного пакета. За разговор не снимают деньги со счета. При соединении с автоответчиком надо следовать голосовым указаниям.
- По письменному заявлению через электронную почту corporate.kvk@megafon.ru.
Если абонент не менял тариф в течение ближайшего месяца, то процедура осуществляется на безвозмездной основе. В ином случае будет взята плата в размере 90-150 рублей в зависимости от региона. При переходе в офисе или через службу поддержки со счета могут снять 30 рублей. По факту осуществления операции придет смс-оповещение на номер абонента.
Обратите внимание, что с первое по пятое число каждого месяца переходы не осуществляются. Это не относится к продуктам с индивидуальными расценками
Перед сменой ТП надо узнать о текущей расценке и подключенных опциях.
Способы изменения ТП на Megafon
Есть несколько методов, как поменять тариф на Мегафоне на телефоне:
- обращение в центр обслуживания по номеру 0500;
- поход в салон сотового оператора;
- изменение тарифа при помощи Личного кабинета;
- смена тарифа посредством USSD-запроса.
Нужно сказать, что первые два способа замены ТП предполагают человеческий фактор. Другими словами, к оператору call-центра можно попросту не дозвониться, так как системная сеть часто перегружена. А добираясь до ближайшего офиса поставщика телефонии, можно потерять уйму времени.
Конечно, только клиент вправе решать, каким способом ему удобней менять тарифный план Мегафон. Но мы вам советуем пристальней присмотреться к последним двум вариантам. Ведь именно при их помощи можно переключить ТП самостоятельно и в более короткие сроки.
Личный кабинет
Смена тарифного плана Мегафон при помощи Личного кабинета возможна, если абоненту доступен интернет и он является авторизованным пользователем. Кстати, если клиент еще не авторизован в Личном кабинете Megafon, регистрация не отнимет у него много времени.
Для авторизации зайдите на официальную страничку Megafon и в пустые поля введите свой номер мобильного (логин), запросите пароль для входа. Для этого с мобильника скиньте USSD-команду *105*00# и нажмите клавишу «Позвонить».
После ввода необходимых данных можете свободно пользоваться любыми благами ЛК. Менять ТП, включать и отключать услуги, отслеживать свой интернет-трафик, следить за балансом – все эти манипуляции доступны в ЛК.
Поменять тарифный план здесь можно таким образом: выберите категорию «Тарифы», далее перейдите в раздел «Сменить ТП». После ознакомления с представленными предложениями нажмите клавишу «Включить» возле нужного ТП.
USSD-команда
Если вариант, как сменить тарифный план посредством ЛК, вам не подходит, перейти на другой тариф Мегафон с телефона можно посредством системного запроса. Для каждого ТП существует своя цифровая комбинация:
- «Все просто» – *105*0041#;
- «Теплый прием M» – *105*1082#;
- «Все включено XL» – *105*0036#;
- «Теплый прием» – *105*0046#;
- «Все включено M» – *105*0034#;
- «Теплый прием S» – *105*1082#;
- «Вокруг Света» – *105*678#;
- «Все включено S» – *105*0033#;
- «Переходи на ноль» – *105*1005#;
- «Все включено L» – *105*0035#;
- «Связь городов» – *105*1080#;
- «Все включено VIP» – *105*0040#.
После ввода любого из USSD смена тарифа произойдёт в течение 2-5 минут, о чем абонент будет проинформирован в СМС.
Добавить комментарий