МТС Беларусь интернет-помощник регистрация, вход, основные возможности

Использование

Использовать данное приложение очень просто, в частности, имеется целый ряд коротких команд, которые упрощают и ускоряют процесс эксплуатации сервиса.

Эта команда набирается в поле ввода сервиса.

После этого нужно нажать кнопку вызова для того, чтобы осуществить запрос.

Список команд

В таблице ниже перечислены виды команд и функции, которые они выполняют, а также особенности набора комбинации в приложении.

Таблица 1. Команды Мобильного помощника МТС и их значение в эксплуатации
Код, который нужно набратьЗначениеКак набирать?
11111Детализация счета111-вызов-1-вызов-1-вызов
11121Оплата счета, пополнение баланса на номер5е телефона с помощью банковской карты111-вызов-2-вызов1-вызов. Далее необходимо следовать указаниям на экране телефона, которые могут различаться в зависимости от версии тарифа
1113Активация услуги обещанный платеж111-вызов-3-вызов
1117Получение доступа к информации о тарифных планах оператора МТС111-вызов-7-вызов
1116Самостоятельная блокировка номера телефона111-вызов-6-вызов
1114Посмотреть свой тарифный план111-вызов-4-вызов

Особенности набора связаны с тем, что алгоритм работы мобильного помощника схож с USSD-командами – набирая номер 111, вы открываете меню сервиса, и вам необходимо пройти по его пунктам, набирая дополнительные цифры.

Например, в случае с детализацией счета, фактически вам необходимо позвонить на номер 111, выбрать пункт 1 в открывшемся меню, а затем сделать это еще раз – в следующем меню.

Но такой подход крайне неудобен, по этой причине имеется ряд команд для ускорения процесса эксплуатации.

Интернет-Помощник

  • Хотите самостоятельно управлять своей мобильной связью?
  • Контролировать состояние счёта, пополнять его и распоряжаться деньгами?
  • Подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы,

Интернет-Помощник МТС — удобный способ управления вашей мобильной связью.

Доступ к Интернет-Помощнику и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.

Как пользоваться

Шаг №1. Установите пароль. Для этого:

  • наберите команду
  • или позвоните по номеру 087021 (бесплатно в сети МТС-Беларусь).

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Шаг №2. Зайдите в Интернет-Помощник.

Если вы забыли пароль или ввели его неверно

  • Если вы забыли пароль, просто установите новый.
  • Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Повторите попытку по истечении данного времени.

Что делать, если не удаётся войти в Интернет-Помощник?

Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» — подключите услугу одним из следующих способов:

  • наберите команду
  • или позвоните по номеру 0870261.

Подключите услугу, следуя подсказкам системы.

Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен — повторно установите пароль одним из следующих способов:

  • наберите команду
  • или позвоните по номеру 087021.

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:

  • Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0;
  • Mozilla Firefox версии не ниже 2.0;
  • Apple Safari версии не ниже 3.0;
  • Google Chrome версии не ниже 2.0.

Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.

Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер — убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).

Безопасность и конфиденциальность

Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:

  • Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
  • Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
  • Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
  • Если пароль будет введен неверно 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут.
  • При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Интернет-помощник недоступен при блокировке «Аппарат утрачен».

  Рекомендовать друзьям

Оказание услуг и оплата

Все вызовы, которые вы совершаете с помощью этого сервиса являются бесплатными, но исключительно в вашем регионе.

Если же вы находитесь в зоне роуминга, то звонки станут платными и будут тарифицироваться в зависимости от региона, в котором вы находитесь, региона в котором зарегистрирована СИМ-карта и тарифного плана.

Таким образом, если вы не собираетесь выезжать из региона, то достаточно будет просто оплатить абонентскую плату (60 рублей).

Однако некоторые услуги, предоставляемые сервисом, сами по себе являются платными, например, это различные услуги, которые касаются увеличения интернет-трафика сверх того, что прописано в тарифе.

То есть, при пользовании сервисом может быть подключена такая опция и будут списаны деньги, потому, следует быть аккуратнее.

Сумма денег, которая будет списываться, обычно, указана в описании услуги, когда вы ее выбираете.

Функционал

Какой же базовый функционал имеет такой сервис?

С его помощью можно с успехом выполнять ряд задач:

1Подключение и отключение различных платных услуг от оператора МТС;

2Детализация счета, сроки и суммы его пополнения и просмотр динамики расхода денежных средств;

3Переключение с тарифа на тариф, просмотр параметров текущего тарифного плана;

4Настройка рассылки СМС-уведомлений о выгодных акциях и предложениях;

5Продление мобильного интернета, времени безлимитных звонков и другого;

6Внесение обещанного платежа, пополнение баланса;

7Выполнение различных команд, предусмотренных в бесплатном виде в форме команд USSD и т. д.

Хотя функционал этого сервиса достаточно широкий, необходимым он на самом деле не является.

Потому, если вы пользуетесь подобными сервисами редко, то подключение его нецелесообразно.

Как подключить мтс помощник

После входа в верхней части страницы личного кабинета вы увидите краткие данные о своей SIM-карте: ФИО владельца, номер, тариф. Чуть ниже расположены вкладки. Нажмите на ту из них, которая называется «Интернет-помощник». Появится меню со множеством пунктов. Выберите из них желаемый. Например, выбрав «Услуги», можно добавлять и удалять услуги без голосового портала, USSD-команд и службы поддержки. Исключение составляет «Запрет контента» — эту услугу можно подключать и отключать только через службу поддержки, сообщив паспортные данные, и на нее не распространяется правило, согласно которому, добавление и удаление услуг через консультанта платное. А выбрав пункт «Контроль расходов», можно заказывать детализацию в электронном виде. Пункт «Изменение тарифного плана» позволит при появлении более выгодного тарифа перейти на него. И хотя смена тарифного плана обычно платная, при его правильном подборе сумма единовременного платежа может быстро окупиться.

Алгоритм

Если тариф старый и изначально такой услуги не предусматривает, то необходимо обратиться в офис оператора.

Там вам могут порекомендовать сменить тарифный план на более новый, но делать этого вы не обязаны – мобильный помощник можно подключить к любому тарифу.

С помощью сотрудников офиса составьте заявление о необходимости подключить такой сервис (для этого понадобятся паспорт и личное присутствие человека, на которого зарегистрирована СИМ-карта).

Как только работник офиса заберет у вас заявление, оно тут же поступит в обработку.

После успешной обработки и удовлетворения запроса вам на указанный номер телефона придет СМС-сообщение об этом.

Начиная с этого момента, вы можете пользоваться мобильным помощником.

Обладателям более новых тарифных планов для подключения помощника можно воспользоваться командой USSD.

Для этого проделайте следующее:

1Наберите на телефоне сочетание *111*23#;

2Нажмите клавишу вызова;

3После этого вы увидите на экране вашего устройства сообщение о том, что ваш запрос принят и обрабатывается;

В течение нескольких секунд или минут после этого на номер телефона, с которого выполнялся запрос, придет СМС-сообщение с кодом активации;

Этот короткий код необходимо отправить на номер 111;

Дождитесь ответного сообщения о том, что подключение услуги прошло успешно.

Фактически, денежные средства с номера счета списываются в тот момент, когда вы отправляете СМС-сообщение с кодом на номер 111.

Интернет-помощник МТС возможности сервиса

Интернет-помощник www МТС ru – это отличный сервис, который совершенно бесплатно доступен всем абонентам одного из крупнейших операторов не только Российской Федерации, но и Украины, а также Республики Беларусь. Но зачем он используется? В этом необходимо разобраться.

В свое время, когда компания МТС только начинала свой путь по сфере сотовых технологий, она предлагала не так много тарифных планов, а также дополнительных услуг. Пользователей сети было не такая армия, как сейчас, а разобраться во всех реализуемых услугах они могли без особого труда.

Сегодня же МТС – это крупнейшая корпорация, которая давно вышла за рамки одной страны, которая считается самой дорогой компанией в России, которая ежедневно обслуживает десятки миллионов интернет, телевизионных и мобильных абонентов. Конечно же, как и положено такому крупному инновационному гиганту, он имеет свой сайт, на котором представлена абсолютно вся информация о реализуемых услугах, тарифах и прочих возможностях.

Но повсеместное распространение интернета привело к тому, что пользователи сами могут и хотят заниматься контролем своих расходов, управлением своими профилями и эту возможность, рано или поздно, нужно было воплотить в реальность.

Именно так, в свое время, и появился интернет помощник, сервис, который доступен пользователям, использующим его в разных странах в доменной зоне by, ru и ua.

Регистрация интернет помощника от МТС

Регистрация личного помощника от МТС осуществляет довольно просто. Для подключения к сервису, необходимо используя SIM-карту мобильного оператора МТС зайти в личный кабинет на официальном сайте. Функция доступна как для пользователей ПК, так и для смартфонов с планшетами, под которые сайт также оптимизирован. Чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти в соответствующий раздел сайта МТС и подать заявку введя свой телефонный номер. В ответ придет SMS-сообщение с кодом для одиночного входа в кабинет. По факту первого вход следует сразу же сменить пароль на более сложный. Последнее действие позволит защитить свои данные от несанкционированного доступа. При первом входе непосредственно на страницу сервиса «Интернет помощник» абонент увидит всю информацию о своем счете: персональные данные владельца (ФИО), установленный тариф, сумма на счете, а также количество бонусных баллов заработанных по программе лояльности от МТС.

Как пользоваться кабинетом

Любой клиент, войдя в учетную запись, сможет ознакомиться с интерфейсом продукта и интуитивно понять назначение основных функций. Это относится к управлению SIM-картой и номером телефона, подключению услуг и дополнительных опций. Но есть и другие с виду не всегда понятные службы, которые можно упустить из вида. Для лучшего понимания рассмотрим главное меню системы «МТС-Помощник».

  • «Мои номера». Содержит сведения обо всех подключенных к ЛК телефонных номерах пользователя (несколько SIM-карт, оформленных на одно лицо).
  • «Счет». Управление лицевым счетом абонента, информация о балансе, доступных пакетах, бонусах и т.п.
  • «Оплата». Сервис для совершения платежей, оплаты услуг, переводов, покупок и т.д. Представлена подробная информация о продуктах, которые можно оплачивать.
  • «На полном доверии». Бесплатная опция, которая дает возможность звонить, писать и пользоваться интернетом, пока баланс не достигнет порога -300 рублей. Подключить можно по команде *111*32# либо в этом пункте меню.
  • «Тарифы и услуги». Управление текущим тарифным предложением, смена тарифа, включение и деактивация дополнительных услуг на номерах.
  • «Настройки». Параметры учетной записи пользователя.
  • «Блокировка номера». Служба для блокирования SIM-карты в случае необходимости.
  • «Архив операций». История совершенных платежей, детальная информация об операции и оплаченной услуге.
  • «Отправка SMS/MMS». Послать сообщение можно без телефона под рукой, просто воспользовавшись этим инструментом в ЛК.
  • «Видео-консультант». Связь с технической поддержкой, видео-ответы на популярные вопросы.
  • «Смена пароля». Средство для установки нового или изменения текущего пароля.
  • «Выход». Кнопка завершения работы с «МТС-Помощник».

Безопасность системы «МТС-Помощник»

При работе в кабинете клиента действуют специальные правила информационной безопасности. Они задокументированы оператором и настоятельно рекомендуются к соблюдению всеми абонентами MTS. Список условий приведен ниже.

  • Время простоя в системе составляет 20 минут, по истечении которых в случае бездействия пользователя будет производен автоматический выход из мобильного помощника.
  • Три неуспешных попытки ввода пароля блокируют доступ к странице на 10 минут.
  • При активированной опции «Аппарат утрачен», клиент не получит доступ к аккаунту, который ассоциирован с утраченным номером.
  • Уведомления в личном кабинете хранятся в течение 3-х суток.

Для безопасной и конфиденциальной работы в ЛК провайдер рекомендует абонентам придерживаться следующих правил.

  • Авторизовываться в сервисе лишь с проверенных телефонов.
  • Периодически изменять постоянный пароль, придумывая при этом более сложные комбинации символов.
  • Не доверять сообщениям от мошенников.

Настоящие рекомендации обезопасят пользователей от непредвиденных случаев мошеннических действий, обеспечат конфиденциальность операций, звонков, SMS-сообщений.

Мнения пользователей

Для объективной оценки функционала и качества сервиса «МТС-Помощник» имеет смысл предложить отзывы некоторых абонентов, познакомившихся с данной услугой.

  • Александр, 24 года, Мариуполь. «Подключил первый раз такую систему. Быстрый вход, не нужно регистрироваться, заполнять какие-то формы и т.д. Гудок просто подключается – одним нажатием. Из минусов: в мобильном приложении не все функции есть».
  • Анжела, 27 лет, Казань. «Удобная программка с простым интерфейсом, купила симку и сразу подключила оба номера к личному кабинету – новый и старый, тоже от МТС».
  • Андрей, 32 года, Краснодар. «Неплохие функции для небольшой страницы. Не очень понятно, как тратить бонусы, какой эквивалент им в рублях. Также не увидел кнопки для блокировки СИМ карты в меню».

Как удалить личный кабинет

Временно отключить ЛК или полностью удалить учетную запись в сервисе не получится. Такой функции не предусмотрено. Для удаления аккаунта из базы данных необходимо расторгнуть договор с оператором на оказание услуг мобильной связи в любом доступном офисе МТС. Обратившись к сотруднику офиса, достаточно сообщить о желании расторгнуть договор. При посещении салона связи понадобится иметь при себе документ, подтверждающий личность владельца SIM-карты.

Как можно заметить из данного обзора, у сервиса интернет помощник МТС вход в личный кабинет осуществляется путем выполнения простых действий

Важно лишь соблюдать последовательность производимых операций, чтобы через несколько мгновений оказаться на странице персонального кабинета. С информацией о способах авторизации в других программных инструментах МТС всегда можно ознакомиться на нашем портале

Добавить комментарий