Распространенные проблемы
Если смс-ка не отправляется, скорее всего, на счете недостаточно средств. При подключенном пакете такая проблема может быть связана с тем, что все бесплатные сообщения уже израсходованы. Чтобы отправить сообщение, нужно пополнить счет и проверить наличие связи.
Другая причина проблем с отправкой может быть связана с неправильными настройками смартфона. В настройках сообщений должен быть прописан канал передачи данных – GSM. Типы сообщений: стандартный, текст, обычный, sms. Период доставки – максимальный.
Обратите внимание! Если не удается вызвать короткий номер, нужно проверить наличие связи или перезагрузить телефон. Когда это не помогает, лучше обратиться в салон связи и поменять сим-карту.
SMS-пакеты
Пакеты, количество sms в пакете
Действует дней 7
Кол-во SMS 5 Стоимость 23 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 5 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 10 Стоимость 40 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 10 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 20 Стоимость 70 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 20 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 30 Стоимость 100 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 30 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 40 Стоимость 125 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 40 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 50 Стоимость 140 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 50 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 60 Стоимость 155 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 60 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 70 Стоимость 170 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 70 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 80 Стоимость 185 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 80 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 90 Стоимость 200 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 90 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Действует дней 7
Кол-во SMS 100 Стоимость 210 баллов
Чтобы воспользоваться бонусом на 100 sms воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Срок действия любого пакета — 7 дней. Возможно подключение двух и более пакетов, при этом:
- при одновременной активации нескольких пакетов в рамках одной группы*, предоставляемый трафик суммируется, срок действия суммарного трафика определяется сроком действия последнего активированного пакета;
- при одновременной активации пакетов из разных групп срок действия каждого пакета – 7 дней с момента его активации.
* Группы пакетов:
Пакеты группы А: пакеты SMS с включённым трафиком SMS от 5 до 10 SMS включительно.
Пакеты группы Б: пакеты SMS с включённым трафиком SMS от 20 до 100 SMS включительно.
Приоритет расходования пакетов при одновременной активации нескольких пакетов из разных групп (в порядке убывания): пакеты группы А, пакеты группы Б. Т.е. в первую очередь расходуются пакеты с наименьшим количество включенного трафика SMS независимо от даты подключения пакета.
О неизрасходованном остатке трафика и сроке его действия можно узнать с помощью нетарифицируемого USSD-запроса *706#.
Дополнительно:
В случае если у абонента-участника подключен любой пакет SMS в рамках МТС Бонус и одновременно предоставлен трафик SMS, включенный в тарифный план абонента, сначала будет расходоваться трафик, предоставленный в рамках пакетов МТС Бонус, а затем трафик, предоставленный в рамках тарифного плана.
В случае если у абонента-участника подключен любой пакет SMS в рамках МТС Бонус и одновременно предоставлен пакет SMS в рамках маркетинговых акций, в первую очередь расходуется трафик, предоставленный в рамках пакетов МТС Бонус, если иной порядок не определен правилами оказания соответствующих услуг либо правилами проведения маркетинговых акций.
Пакеты SMS, подключенные по «МТС Бонус», обеспечивают возможность отправлять SMS-сообщения без дополнительной платы во время его действия, используя включенный в пакет объём SMS, за исключением SMS-сообщений на номера справочно-информационных и развлекательных сервисов (на короткие номера) и исходящих SMS-сообщений при нахождении в международном роуминге.
Обменять накопленные баллы на услугу можно также в Интернет-помощнике или в мобильном приложении «Мой МТС».
Добавить комментарий