Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Порядок перевыпуска

Через пару дней после того, как срок годности карты подошел к концу, владелец обязан лично обратиться в банк, где ранее был оформлен договор

Важно учесть тот факт, что клиентам нужно с собой принести личный паспорт и старый пластик, который будет разрезан работником банка в присутствии владельца. После этого пользоваться таким пластиком будет невозможно

Порядок перевыпуска неименных карточек Сбербанка

Банк не предусматривает перевыпуск мгновенных карт. Поэтому клиент может воспользоваться такими доступными вариантами:

• получить новый пластик с разными возможностями и перечислить финансы на него;
• заказать новую карту и туда перевести остаток денег;
• закрыть счет и не сотрудничать с банком.

Цена перевыпуска пластика часто зависит от формата и причины, почему ее нужно поменять. «Премиум-карт» и «Виза Классик» выдаются бесплатно. А за карточку с особенным дизайном клиентам придется отдать 500 рублей. Если пластик был похищен или потерян, то нужно отдать 150 рублей за карту.

Какое время требуется для выпуска карт Сбербанка

Десять дней – стандартный срок для выпуска большинства пластиковых денежных носителей. Это оптимальный срок, за который обрабатываются данные клиента и переносятся на его персональный виртуальный счет. Большинство карточек имеют свой индивидуальный номер, код, защитный чип, его разработка также занимает время.

Дебетовая карта

Сколько по времени делается карта Сбербанка каждого типа? В среднем срок выпуска занимает 10 дней. Это минимум, который придется подождать клиенту. Больший срок занимает изготовление карты индивидуального образца.

Классический тип пластиковой карточки, распространенный среди официальных сотрудников различных предприятий. Ее получение идентично с другим пластиком – только в отделении Сбербанка и только по истечению 10-тидневного срока. Для ее оформления потребуются стандартные документы и заполненный бланк заявления. Абоненту необходимо знать, что за этот период не только подготовляется пластик с нанесением кода и внесения его в базу, доставка также занимает определенное время.

Сколько делается дебетовая карта Сбербанка? При высокой загрузке банка, часто можно услышать, что срок увеличивается до 14 дней.

Кредитная карта

Аналогичная ситуация с кредиткой. Единственное отличие в ее заказе. Банк в обязательном порядке требует справку с места работы и подтверждение официального ежемесячного дохода. Это может занять несколько дней. Если центральное отделение компании находится отдаленно от отделения клиента, в другом регионе, то сколько делается кредитная карта Сбербанка, будет зависеть от расстояния и ее доставки в отделение.

Молодежная карта

Компанией разработан специальный пластиковый экземпляр для младшей категории абонентов – карта Молодежная. Чаще всего она используется студентами или молодой категорией населения, не имеющей постоянного места работы. Ее преимущество в низкой абонентской плате в 150 рублей в год. Ее выпуск также занимает 10 дней. Сколько делается карта Сбербанка Молодежная, при ее утере?

В случае утери Молодежной карты абоненту придется подождать от двух до трех недель до момента ее получения после перевыпуска

С индивидуальным дизайном

Банк поддерживает инициативу абонентов, выполняя заказы на карточки с персональным оформлением. Клиенту достаточно указать формат изображения на поверхности пластика и предоставить обязательные документы для заказа. Получателя предупредят – такая пластиковая версия займет более продолжительный период – от 1 до 1,5 месяца.

Когда запрашивать

Переизготовление карты оформляется держателями и владельцами банковских счетов в следующих ситуациях:

• по причине истечения срока возможной эксплуатации,
• была произведена процедура по смене личных данных – изменение имени держателя кредитки, оформленного в ЗАГСе,
• вследствие порчи пластика,
• в результате потери или воровства,
• пластик был «зажат» в банкомате, и владелец не смог его вынуть по причине неисправности устройства,
• владелец забыл ПИН-код,
• произошло размагничивание кредитки,
• происходили сторонние операции по счету кредитки,
• появилась необходимость расширить возможности кредитки.

В большинстве случаев необходимость в перевыпуске возникает по причине окончания срока ее эксплуатации, утере или мошеннических действиях, отчего пришлось карточку блокировать и заказывать новую. В этом случае выдают ту же кредитку с прежними данными, но с новым ПИН-кодом.

Сколько дней занимает перевыпуск карты Сбербанка

Длительность процесса зависит от многих факторов.

• Во-первых, лично от вас: насколько быстро вы обратитесь в отделение и закажите перевыпуск, если конечно речь идёт не о плановой смене пластика в связи с истечением срока действия.Итак первый этап перевыпуска карты: подача заявления в банк о замене карты может занять всего несколько минут, если вы воспользуетесь сервисом, предложенным в системе Сбербанк Онлайн, инструкция тут. Данный способ подойдёт и для желающих впервые открыть карту Сбербанка. Можно и традиционно обратиться в офис банка и там написать заявление на оформление карты, но это займёт значительно больше времени, чем самостоятельно оставить заявку в Интернете.
• От чего ещё зависит скорость выпуска карты. От удаленности населенного пункта, адрес которого вы указали в заявке на доставку карты. В регионах, где осуществляется эмиссия карт доставка по месту получения происходит быстрее, нежели если карту изготовляют в одном месте, а затем везут в другой регион.
• Многое зависит и от типа выбранной вами карты. Если вам требуется карта с высоким уровнем защиты, с широкими возможностями, то следовательно и срок изготовления займёт значительное время. Так как центров эмиссии таких карт мало. Удаленность от центра эмиссии будет влиять на срок доставки.Если же вы не планируете поездки за границу, оплату покупок в Интернете, и ряд других ограничений вас не пугает, можно открыть карту «Моментум». Для оформления таких карт необходимо с паспортом обратиться в офис банка и написать заявление. В течение 30 минут сотрудник выдаст готовую карту клиенту. Карта не предполагает оплаты годового обслуживания и многим ограничения и лимиты по карте не кажутся существенными. Продукт востребован.

При смене фамилии придётся поменять и банковскую карту, так как ряд магазинов не принимают к оплате карту, данные владельца которой не совпадают с паспортными. Причина перевыпуска карты при изменении личных данных не обойдётся владельцу бесплатно. Придётся оплатить годовое обслуживание карты вновь. Если нет необходимости оплачивать покупки за границей или авиабилеты, то можно подождать с перевыпуском до следующего отчетного года, сэкономить на годовом обслуживании. 

Как можно получить новый пластик в другом регионе

Если граждане России в будущем планируют переехать в другой район, то можно поступить следующим образом:

До конца срока пластика следует обратиться в старое отделение для уточнения информации касательно новой карточки. Если она уже в наличии, то ее смело можно получать и пользоваться.
Клиенты могут раньше времени заказать перевыпуск карточки через «Сбербанк Онлайн» или лично в отделении

Важно сказать о причине замены пластика и уточнить дату перевыпуска. Если банк не сумеет выполнить перевыпуск пластика в указанное время, то сотрудник укажет другие сроки получения

Лучше всего написать заявление за 2 месяца, чтобы уменьшить риски в получении отказа на пластик.
На новом месте проживания заказать изготовление пластика. Подавая свое заявление, важно указать информацию касательно того, где клиент планирует ее получить. Заявление нужно писать за 60 дней до конца действия прежней карты.

Получить карту граждане могут с помощью таких вариантов:

1. В самом отделении банка, где раньше была выдана карта.
2. По месту приезда в другом отделении, куда была послана заявка. Сроки выдачи в таком случае немного отличаются.
3. В филиале другой страны, куда раньше было послано заявление. Если подавать такую заявку за границей, то тарифы и лимиты будут существенно отличаться от тех, которые действуют для российского пластика.

Важно знать, что заказать перевыпуск пластика в ином подразделении нельзя. Данную особенность необходимо учитывать и отправлять заявку раньше на досрочный перевыпуск в старом отделении

Также можно попытаться отыскать возможность прийти в Сбербанк, когда у пластика истечет срок годности. Также важно учесть, что после выдачи карты лимиты и долги остаются теми самыми

Данную особенность необходимо учитывать и отправлять заявку раньше на досрочный перевыпуск в старом отделении. Также можно попытаться отыскать возможность прийти в Сбербанк, когда у пластика истечет срок годности

Также важно учесть, что после выдачи карты лимиты и долги остаются теми самыми

Что нужно делать, когда пластик украден

Банк может легко перевыпустить карточки при краже. Предварительно клиент обязан посетить филиал банка или позвонить на горячую линию, чтобы заблокировать счет.

Если чужой человек нашел карточку и сумел каким-то способом снять деньги до того момента, пока владелец смог ее заблокировать, то финансовая компания не несет финансовой ответственности за потерянные финансы. Когда карта будет заблокированной, клиенту необходимо в скором времени прийти в банк, чтобы подать заявку на восстановление. В заявлении на восстановление указывается приблизительное время и место, где произошла пропажа банковского продукта.

В среднем перевыпускается банковский продукт в течение 14 рабочих дней. Также клиенту придется оплатить установленный взнос за экстренные услуги. Сам счет не меняется, даже если у клиента будет изменена его фамилия. После выдачи пластика владельцы сразу могут переводить финансы или получать деньги на свой счет. В некоторых ситуациях срок выдачи может быть изменен работниками, и банк не объясняет, в чем причина.

Проверка готовности

Если заявитель не получил в назначенный срок уведомления о том, что карточка изготовлена, он может совершить проверку самостоятельно следующими способами:

1. Позвонить на горячую линию Сбербанка. В данном случае действует единый номер 8-800-555-55-50, звонок на который осуществляется бесплатно.
2. При наличии подключенного приложения «Мобильный банк» можно зайти на Сбербанк Онлайн и проверить состояние иконки напротив перевыпускаемой карты. Как правило, до выдачи ее на руки владельцу, здесь будет отметка «Карта ожидает вас».
3. Можно сделать запрос по форме обратной связи – для этого также на Сбербанк Онлайн необходимо зайти на вкладку «Обратная связь» и задать там соответствующий запрос. Сообщение может прийти как на электронную почту, так и на мобильный номер.
4. Можно обратиться в любое отделение банка с паспортом или другим документом с фото. По такому запросу заявитель просто получит необходимую информацию, но забирать саму карточку придется в отделении, где был заказан перевыпуск.

Также можно обратиться в то отделение, куда была заказана доставка, если заявка отдавалась через интернет. Сюда обращаются с паспортом или иным документом с фото.

Особенности получения и сроки хранения

В рассматриваемой процедуре имеются следующие основные особенности, о которых необходимо знать всем клиентам Сбербанка:

1. Номер карты и прочие данные после переизготовления сохраняются. На самом пластике меняется только срок действия, а также подлежит замене ПИН-код в случае, если причиной перевыпуска стали мошеннические действия.
2. Для подачи заявки дается один последний месяц действия – сроки указываются на лицевой стороне пластика.
3. Осуществить процедуру позволительно в другом регионе, но только в случае, если речь идет о дебетовой разновидности. Кредитную карту по истечении срока действия следует заказывать только в регионе ее первоначального выпуска. При этом можно выбрать иное отделение с подачей необходимого для этого заявления.

Основным вопросом является, сколько карта хранится в банке после своего повторного переизготовления. Банковские карточки в зависимости от вида и предназначения – социальные или кредитные – хранятся в отделениях до полугода. В течение указанного времени их владельцу постоянно отправляют уведомления с просьбой забрать изготовленное. Но после перевыпуска уже действующей карточки с привязанным банковским счетом сроки ее хранения в отделении сокращаются до 2-х месяцев. Срок начинает отчет с первого уведомления клиенту.

Если в течение указанного времени владелец не забирает карту, ее утилизируют, а повторная процедура затребует первоначального изготовления пластика с данными клиента Сбербанка – это затребует дольше времени. Если у владельца имеется уважительная причина, по которой он не может забрать перевыпущенную карту, ему следует связаться с сотрудниками банка и предупредить о вынужденной задержке. Если нет данных отделения, в котором хранится письмо, можно связаться по единому номеру. В момент обращения следует представить документы, подтверждающие вынужденную необходимость задержки ее получения.

Принцип проведения

Способы

Для обеспечения удобства пользования услугой Сбербанк предлагает следующие способы по перевыпуску банковских карт:

Большинство клиентов предпочитают лично посещать банк для перевыпуска карты.

Стоимость

За услугу по перевыпуску кредитной карты Сбербанка иногда может взиматься плата. Исключением являются случаи замены карты по истечении срока действия.

Далее представлены основные тарифы на перевыпуск карт, выданных Сбербанком:

Оформление заказа

Кредитка может перевыпускаться только если клиент присутствует лично. Дебетовые  карты можно оформить онлайн.

Для этого потребуется воспользоваться приложением «Сбербанк-онлайн» и выполнить ряд действий:

• Выберите пункт «Карты» в основном меню, после чего нажмите «Перевыпуск».
• Оформите заявку и нажмите клавишу перевыпуска.
• Теперь требуется тщательно проверить и подтвердить правильность заполнения заявки. Для этого нужно ввести пароль, который придет в СМС, или код с чека из банкомата.
• Оформление закончено. Время перевыпуска и комиссия соответствует аналогичной операции в офисе Сбербанка.

Как проводится процедура перевыпуска

Каждая карта имеет срок годности в формате месяца и года. Чтобы продолжать пользоваться пластиком, нужно заранее прийти в банк за другим банковским продуктом. Как правило, перевыпуск карты очень простой. За месяц до конца срока использования карты создается новый пластик, который хранится в хранилище.

Когда клиент приходит в банк, работник уже готов выдать новую карточку. Иногда возникают ситуации, когда клиент не может получить пластик. Чаще всего это происходит из-за внутренних или технических причин самого банка. В данной ситуации работник примет заявку и выдаст пластик только тогда, когда он будет готов.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

• с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
• через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
• с помощью формы обратной связи Сбербанка;
• придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос — ответ

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Комментарии

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.