Личный кабинет Транстелеком

ТТК личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет ТТК состоит из нескольких разделов, а именно: «Лицевой счет», «Новости», «Сервис», «Мы рекомендуем» и «Частые вопросы».

Главная цель создания личного кабинета для абонентов ТрансТелеКом — это контроль за состоянием лицевого счета. Через персональный кабинет можно смотреть текущее состояние лицевого счета, то есть сколько осталось денег. Через систему можно делать онлайн платежи для пополнения счета при помощи банковской карты Visa или MasterCard. Это сильно упрощает работу, так как в считанные секунды можно возобновить работу интернета или телевидения, которое отключили за неоплату услуги.

Раздел «Лицевой счета» личного кабинета предоставляет следующие данные:

  • баланс лицевого счета;
  • количество начислений в текущем месяце;
  • размер оплаты в текущем месяце по счету;
  • текущий тарифный план;
  • варианты тарифных планов для смены;
  • статический IP адрес пользователя.

Для смены текущего тарифного плана можно воспользоваться соответствующей кнопкой в личном кабинете. Стоит учесть, что возможность поменять свой тариф дается только один раз в месяц. Измененный тарифный план вступает в работу при наступлении следующих суток в 00:00. Сменить тариф, также, можно подав заявление в одно из отделений ТТК.

Для каждого абонента существует возможность подключить услугу «Обещанный платеж». Данная услуга предоставляется только тем абонентам, которые пользуются услугами ТТК более чем 3 месяца. «Обещанный платеж» можно подключить только один раз в месяц и только в том случае, если предыдущий «обещанный платеж» полностью погашен.  Стоимость подключения услуги составляет 15 рублей. Оплата «обещанного платежа» должна произойти до истечения срока услуги. В случае неоплаты стоимости услуги и отсутствия погашения задолженности, абонент блокируется.

Основными направлениями ТрансТелеКома являются предоставление скоростного интернета и телевидения. В 2017 году для абонентов компании стало доступным интерактивное телевидение (смарт ТВ). Абонентами «умного» ТВ стали клиенты ТТК в более чем 31 городах России. Компания ТТК лидер в своей сфере, и она может предоставить любую из перечисленных услуг:

  • доступ в WI FI при помощи авторизации;
  • магистральные цифровые каналы связи;
  • обычный доступ в Интернет;
  • корпоративная сети VPN;
  • видео веб конференции;
  • защита от онлайн атак;
  • синхронизация сетей связи;
  • и много других.

Для всех клиентов ТрансТелеКом в личном кабинете есть возможность управлять доступом к услугам, предоставляемыми компанией. Если клиент желает на время прекратить пользоваться услугами компании или уезжает на некоторое время, то в целях экономии и рационализации пользователь может приостановить предоставление услуг по его счету. Данная возможность отлично работает в случае отсутствия желания полностью разрывать договор на оказания услуг, но по некоторым причинам на ограниченный строк отключиться от ТТК. При всем этом, на время отключения от услуг, пользователь остается активным клиентом компании ТТК.

Застройщикам

Сегодня на рынке наблюдается рост требований как жильцов, так и застройщиков к набору услуг связи и их техническим возможностям.

Конечные пользователи все чаще нуждаются не только в стандартном наборе услуг (телефония и высокоскоростной доступ в Интернет), но и в сервисах корпоративного уровня, позволяющих дистанционно участвовать в работе офиса из загородного дома или квартиры.

Работая как на корпоративном рынке, так и на рынке услуг для частных лиц, «Транстелеком» сталкивается с фактором влияния профессиональных интересов на частную жизнь своих клиентов – менеджеры, предъявляющие высокие требования к качеству связи на работе, требуют такого же уровня сервиса и дома.

Аналогичные требования по расширению собственных возможностей предъявляют застройщики и управляющие компании, имеющие разветвленную сеть филиалов или несколько территориальноудаленных объектов.

Учитывая все потребности жильцов и застройщиков

АО «Транстелеком» предлагает такие сервисы как:

  • Услуги виртуальных частных сетей VPN.
  • Видеоконференцсвязь.
  • Сокращенный набор офисных телефонных номеров.
  • Поддержки постоянных виртуальных Ethernet-соединений со скоростью до 100 Мбит/с.
  • Защищенное подключение к локальной сети офиса из коттеджа или квартиры.

Что можно делать с помощью личного кабинета

ТТК — Личный кабинет

ТТК личный кабинет представляет собой персональную страницу, с помощью которой можно:

  • вести контроль над своим лицевым счетом;
  • просматривать баланс;
  • своевременно пополнять баланс на счете;
  • выводить на экран историю счета за выбранный период;
  • проводить платежи;
  • блокировать интернет;
  • менять тарифный план;
  • обращаться за помощью к сотрудникам компании;
  • просматривать текущие параметры всех возможных тарифов.

Пользуясь личным кабинетом ТТК, можно выписать себе антивирус, а также узнать различную информацию, которая будет касаться проведения акций, наличия скидок и выгодных предложений.

Смена тарифа

ТТК личный кабинет позволяет в любое время сменить текущий тариф на более подходящий. Для этого потребуется войти в сервис с помощью логина и пароля. Следует перейти по вкладке «Смена тарифного плана», которая находится слева в меню. Выбираем выгодный по условиям для вас тарифный план и щелкаем по кнопке «Сменить тариф». Выполняем подтверждение своих действий. Смена тарифного плана будет осуществлена после 12 часов ночи в течение одного часа.

Восстановление пароля

Во время пользования ТТК личным кабинетом может возникнуть потребность в восстановлении пароля. Для этого можно в форме обратной связи написать свои паспортные данные и номер договора. Зарегистрированные пользователи могут обратиться по этому поводу в службу технической поддержки. Всегда можно решить эту проблему в оперативном режиме. Для этого нужно просто позвонить в компанию и продиктовать оператору центра паспортную информацию и номер договора. Pgu mos ru личный кабинет и множество других сервисов имеют аналогичный принцип восстановления пароля.

Блокировка лицевого счета

ТТК личный кабинет позволяет остановить на время действие своего тарифного плана. Это может понадобиться, когда человек не желает или не будет иметь возможность пользоваться услугами компании.
В данном случае предусмотрена добровольная блокировка. Цена на такую услугу составляет 50 или 150 рублей. Ее стоимость зависит от периода, на который будет проводиться блокировка. Дальнейшая разблокировка осуществляется без оплаты. Максимальный срок данной услуги может составлять три месяца.

Оплата за услуги

ТТК личный кабинет — Разные услуги

Через ТТК личный кабинет можно проводить оплату за предоставляемые компанией услуги. Для этой цели можно использовать такие карты как Master Card или Visa. В личном кабинете нужно нажать «Оплата по карте VISA». В открытом окне необходимо написать номер лицевого счета и сумму, которую вы желаете ввести на свой баланс. Нажав кнопку «Далее», в полях нужно будет ввести все необходимые коды с личной карты. После этого останется только нажать кнопку «Оплатить». Далее высветиться надпись об успешном проведении платежа.

Чтобы максимально повысить удобство пользования ТТК личным кабинетом, компания предлагает установить соответствующую программу на планшет, мобильный телефон или iPhone. Благодаря данной услуге пользователь сервиса сможет в любом доступном месте проверять свой лицевой счет и тем самым видеть, когда нужно выполнять его пополнение.

Для гостиниц

На сегодняшний день гостиничный бизнес является одним из самых прибыльных в России. Ежегодно в гостиницах столицы останавливается около 3 миллионов иностранных туристов. И эта цифра с каждым годом увеличивается на 15-20%.

Одним из основных конкурентных преимуществ любой гостиницы, помимо таких осязаемых ресурсов, как помещение, интерьер, мебель, оборудование, на первое место выходят брэнд, уровень сервиса и индивидуальных подход к каждому клиенту.

Одной из составляющих этих нематериальных ресурсов является отлаженная система управления и современные технические ресурсы, в том числе и телекоммуникационные.

Как показывают последние исследования гостиничного бизнеса, отели стремятся работать с уже сформировавшимися базами клиентов, так как удержать гостя, посетившего отель один раз, гораздо проще и экономически выгоднее, чем привлекать новых клиентов. И одним из инструментов формирования базы постоянных клиентов является высокий уровень телекоммуникационного сервиса.

Практически все гостиницы и отели используют ERP-системы – программное обеспечение (ПО), которое полностью автоматизирует практически все управление гостиничным хозяйством: бухгалтерский учет, выставление счетов за различные услуги и проживание, платежи, система бронирования, управление телефонным и Интернет-сервисом, управление банкетингом и многое другое.

Для гостиниц уровня 2* – 5* АО «Транстелеком» предоставляет соответствующий набор услуг связи, который интегрируется в уже существующие ERP-системы.

Таким образом, гостиница всегда соответствует заявленным стандартам качества и повышает доходность в расчете на одного гостя.

При построении телекоммуникационной инфраструктуры гостиницы, АО «Транстелеком» опирается на новейшие достижения в этой области:

  • Телефонная связь с большим спектром дополнительных услуг – конференцсвязь, автоматический дозвон до абонента, переадресация и переключение вызовов.
  • Широкополосный доступ в сеть Интернет с возможностью подключения компьютера гостя по выделенной линии.
  • Видеоконференцсвязь с любой точкой мира.
  • Цифровое эфирное, кабельное и платное телевидение.
  • Просмотр видео материалов по запросу.
  • Надежное обеспечение работы всех платежных систем.

Правильная организация и эффективная работа телекоммуникационной инфраструктуры является мощным инструментом и для привлечения клиентов, и для повышения имиджа любого отеля.

Так, например, качественные услуги видеоконференцсвязи компании «Транстелеком» позволят гостинице проводить различные семинары, конференции и другие мероприятия на мировом уровне.

Оплата услуг и пополнение лицевого счета ТТК

Для оплаты услуг компании ТТК необходимо пополнять лицевой счет клиента. Для пополнения счета онлайн через личный кабинет принимаются не только обычные банковские карты, но и другие сервисы по оплате. К альтернативным способам перечисления средств на счет личного кабинета относятся системы Сбербанка, Деньги Mail.ru, Webmoney, ВТБ, Яндекс.Деньги, QIWI и другие.

Пополнить счет по лицевому номеру можно не только онлайн, но и через банкоматы и терминалы Сбербанка, ВТБ 24, Промсвязьбанка, УБРиР, Уралсиб, Русский Стандарт и МТС Банка. Кроме того, в отделениях банка Промсвязьбанк, УБРиР, Госгосстрах Банк, МТС, Евросеть, Связной, также, можно осуществить пополнение счета ТТК. Стоит учесть, что некоторые способы пополнения счета подразумевают взимание дополнительной комиссии за транзакцию.

При онлайн оплате банковской картой, для подтверждения платежа потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на номер телефона привязанный к карточке.

Удобство личного кабинета состоит в том, что можно просматривать всю историю платежей по своему личному счету. Эти данные можно посмотреть в разделе «Финансовая статистика» в личном кабинете пользователя. Функционал личного кабинета позволяет просматривать движение средств за выбранный период, который указывается вручную.

По приведенной информации выше, можно подытожить, что внутренняя система для клиентов ТТК работает только на основании нескольких основных направлений функционала. Личный кабинет ТТК упрощает процесс управление тарифными планами клиента и пополнения лицевого счета.

Для желающих стать клиентами ТТК существует возможность отправить заявку на оформление договора на предоставление услуг напрямую из сайта ТрансТелеКома. Если возникают вопросы касательно подключения услуг можно связаться с менеджером, который сможет ответить на вопросы по номеру телефона — 8 800 7750015.

Процедура доступа в личный кабинет очень проста и не требует особых усилий в плане регистрации. Все вопросы по поводу регистрации своего личного кабинета ТТК и получения реквизитов для доступа к системе решаются представителями компании при подключении услуг связи. Становясь клиентом ТрансТелеКома пользователь автоматически стает владельцем личного кабинета. После разрыва договора на предоставление услуг связи, клиент теряет возможность доступа в личный кабинет, ведь его лицевой счет блокируется.

Добавить комментарий

Adblock
detector