Заказ контента 9957 билайн что это такое как отключить
Важно
Январь 2017 года пополнил копилку интернета жалобами недовольных абонентов Билайн. Услуга короткого номера активируется самопроизвольно
Официальные рекомендации
Сайт оператора даёт рецепт отключения контента:
- Наберите сообщение:
- Отошлите надоедающему короткому номеру.
Альтернативный текст:
Stop
Операция бесплатна.
Дополнительный баланс
Активируйте Дополнительный баланс:
- 07226
- Личный кабинет.
Суммы оплаты подписок хранит отдельный счёт. Отсутствие средств блокирует предоставление ненужных услуг.
Народные бурления
Ватага жалующихся наполнила специализированные форумы. Люди ругают невозможность отключить назойливые подписки. Личный кабинет, приложение бессильны.
Добрый день. Прошу Вас рассмотреть мое обращение. Суть обращения в следующем:
С 17.02.2017 с моего лицевого счета, открытого в Билайне ( ПАО « ВымпелКом » ) списывались денежные средства на оплату доп. платной услуги « Заказ контента » 9731. Подключение данной услуги было осуществлено без моего смс подтверждения о согласии активации данной услуги, что можно отследить по детализации оказанных услуг. Исходя из этого, в данной ситуации имеет факт навязывания мне, как потребителю дополнительных платных услуг, т.к.:
- Я не давала своего согласия, а молчание таковым в данной ситуации не является достаточным условием для подключения и списания за нее денег.
- Навязывание дополнительных платных услуг запрещено п.
3 ст. 16 « Закона о защите прав потребителей » п.
ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом). Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие-либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны. Помимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы. Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета. Никакой Контент-Провайдер не имеет доступа к моему лицевому счету, к лицевому счету имеют доступ Вы и я.
Всем привет в этой статье я расскажу вам как отключить платную подписку с номера 9731. Но в начале маленькая предыстория. Начало месяца, я как обычно пополнил баланс телефона на 400 рублей и этой суммы должно было хватить на 30 дней. Примерно через 10 дней при попытке позвонить, я узнаю что мой номер заблокирован и просят пополнить баланс, интернет так же перестал работать.
Проверил баланс, на счету небольшой минус.
Сразу же зашел в личный кабинет Билайн и посмотрел детализацию расходов, где обнаружил интересный пункт «Заказ контента» — 30 рублей в сутки. Заглянул в «Подключенные услуги» — «Сервисы» там то и обнаружили подключенную подписку с номером 9731.
А теперь восстановим ход событий.
Как узнать, что подключено
У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:
- Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
- Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.
Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией. Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент
Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент.
Добавить комментарий